ผู้ประกอบธุรกิจที่จะพัฒนาธุรกิจของตนเองให้เข้าสู่ระบบแฟรนไชส์ โดยเข้ารับการอบรม FranchiseB2B รุ่นปัจจุบันที่กำลังฝึกอบรมในปีนี้ คือรุ่นที่ 14 ขณะนี้ได้รับสมัครและเริ่มฝึกอบรมกันไปแล้วเมื่อต้นเดือนพฤษภาคม 2555 นี้นะคะ ท่านที่สนใจสมัครต้องรอปีหน้าแล้วละค่ะ แต่มีหลักสูตรสำหรับผู้บริหารธุรกิจแฟรนไชส์ ยังสามารถสมัครเพิ่มเติมได้ค่ะ ดูใบสมัครในเว็บเราแล้ว fax มาที่ 025475952 นะคะ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 02-5475953 xxxxx
การสอนให้ตกปลาได้เองนั้นย่อมดีกว่าการให้ปลาไปเปล่าๆ เพราะการให้ที่ดีที่สุดคือการให้ความรู้ไปทำประโยชน์ต่อการดำรงชีวิตต่อไปไม่เพียงแต่วันนี้แต่เป็นทุกวันในอนาคต หัวใจของระบบแฟรนไชส์คือการถ่ายทอดความรู้ทางธุรกิจให้กับผู้ร่วมลงทุน และเครื่องมือสำคัญคือการสร้างรูปแบบการฝึกอบรมที่มีกระบวนการเป็นขั้นตอน สามารถถ่ายทอดความรู้ให้แก่บุคลากรทุกระดับในร้านสาขาเข้าใจและนำไปดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทำงานอย่างมีระบบเท่านั้นที่จะสามารถสร้างระบบขึ้นมาได้จริง การทำแฟรนไชส์มองแล้วเหมือนกับโรงเรียนที่สอนให้คนทำธุรกิจากการรวมตัว ซึ่งนับเป็นเครื่องมือสำคัญของการทำธุรกิจขนาดเล็กให้มีอำนาจในตลาด เป็นการสร้างพลังทางการตลาดโดยการตอกย้ำการรับรู้ของลูกค้าให้แก่สินค้า/บริการในรูปแบบเดียวกัน สามารถสร้างความจดจำแก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี หากแฟรนไชส์ซอร์ขาดวิธีการถ่ายทอดอย่างมีระบบ จะไม่สามารถสร้างวิธีการทำธุรกิจอย่างถูกต้องได้ รวมถึงไม่สามารถสร้างทัศนคติ ความเข้าใจ และความร่วมมือของหมู่สมาชิกในระบบได้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้นำในระบบแฟรนไชส์อย่างแมคโดนัลด์จะมีสถาบันการสอนธุรกิจที่เรียกว่าแฮมเบอร์เกอร์ยูนิเวอร์ซิตี้ขึ้นมา หรือ วอลท์ดิสนีย์ ต้องมีสถาบันฝึกอบรมกระบวนการทำงานของธุรกิจสวนสนุกทั้งหมดขึ้นเอง มีคำถามของธุรกิจแฟรนไชส์ที่ต้องสร้างกระบวนการอบรมของตัวเองว่าจะต้องมีเรื่องอะไรบ้าง สรุปเป็นหัวข้อได้ ดังนี้
เรื่องแรก คือ ระยะเวลาที่ใช้ในการอบรมระบบแฟรนไชส์ ควรแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก คือ 1. การอบรมให้กับเจ้าของผู้ลงทุน 2. การอบรมสำหรับพนักงานประจำร้าน สำหรับผู้ที่ลงทุนต้องการให้เน้นในเรื่องของการบริหารงานโดยรวม เพราะการเป็นเจ้าของธุรกิจมีเรื่องราวเกี่ยวข้องมากมาย นักลงทุนบางท่านอาจยังไม่เคยเป็นผู้ประกอบการมาก่อน อาจไม่เข้าใจถึงจิตวิญญาณของความเป็นเถ้าแก่ ภาระที่ต้องรับผิดชอบ งานที่ต้องดูแลตั้งแต่งานที่ใช้แรงงานจนถึงงานเอกสาร สิ่งที่ไม่เคยทำจะต้องมาทำเมื่อสวมตำแหน่งเถ้าแก่ ดังนั้นการเตรียมความพร้อม การสร้างความเข้าใจ และวิธีการทำงานที่มีรูปแบบชัดเจน ช่วงเวลาการอบรมอาจใช้เวลาประมาณ 1 หรือ 2 อาทิตย์ ถ้าธุรกิจมีความซับซ้อนอาจต้องใช้ระยะเวลามากกว่าหนึ่งเดือน หรือมีการฝึกหัดในร้านค้าจริง สำหรับธุรกิจทั่วไปการวางหลักสูตรอบรมเป็นระยะเวลาประมาณสองอาทิตย์ อาจถือได้ว่าเพียงพอที่จะสร้างแนวคิดของการเป็นเถ้าแก่มือใหม่ได้ เรื่องที่สอง นอกจากการอบรมแบบนักบริหารแล้ว การอบรมเพื่อการสร้างความเข้าใจงาน ด้านเทคนิค วิธีการลงมือทำในเนื้องาน การผลิต และการให้บริการ แม้ธุรกิจบางอย่างมีการจ้างทีมงานเข้ามาช่วยทำ ตัวผู้ลงทุนต้องเรียนรู้และทำความเข้าใจไปด้วย เพื่อควบคุมและเข้าใจธุรกิจได้เป็นอย่างดี วิธีที่จะทำให้เกิดความเข้าใจในตัวงานและเทคนิคการทำงาน ต้องอาศัย ทักษะ คือ ต้องลงมือทำจริงจึงจะเกิดความเข้าใจได้ดีที่สุด การฝึกงานจริงเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับเถ้าแก่และทีมงานตัวจริงต้องฝึก และต้องมีการประเมินผล โดยมุ่งเน้นว่าเมื่อฝึกแล้วต้องทำงานจริงได้ สุดท้าย นอกจากการฝึกอบรมทั้งสองเรื่องข้างต้นแล้ว ในระบบแฟรนไชส์จะเน้นความเข้าใจการบริหารงาน การจัดการอย่างเป็นระบบ การทำงานร่วมกับแฟรนไชส์ซอร์หรือทีมงานของบริษัทแม่ การสร้างความคุ้นเคย และการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น เมื่อแฟรนไชส์ซีเข้าใจในตัวบุคคลและรูปแบบการทำงาน การเรียนรู้ข้อจำกัด เข้าใจบทบาทหน้าที่ของแต่ละฝ่าย ก็จะสร้างความเข้าใจในการทำงานร่วมกันมากขึ้น การสร้างความเข้าใจในตัวธุรกิจ วิธีการทางการตลาด ระบบการบริหารทั้งหมด รวมถึงการสร้างวิสัยทัศน์ต่อธุรกิจ เป็นเรื่องยากสำหรับแฟรนไชส์ซีมือใหม่ การอบรมนับเป็นวิธีเดียวที่ได้ผลและเสียเวลาน้อยที่สุด เมื่อเป็นดังนั้น ต้องยอมรับว่าการอบรมคือหัวใจของงานแฟรนไชส์นั่นเอง